Somos una distribuidora oficial de fragancias importadas con relaciones directas con las prestigiosas marcas que comercializamos. En Eklypsis, nos destacamos por nuestra autenticidad y compromiso con la calidad. Es importante destacar que no manejamos pruebas "tester" ni ofrecemos productos replicados o de segunda mano.
Nuestra filosofía se resume en el eslogan "Que lo exclusivo sea accesible", buscando proporcionar a nuestros clientes acceso a fragancias exclusivas a través de precios altamente competitivos en el mercado. En Eklypsis, creemos que lo aspiracional no debe ser inalcanzable es por eso que trabajamos arduamente para hacer que productos de alta calidad estén al alcance de todos.
Agradecemos sinceramente la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a seguir ofreciendo productos auténticos y experiencias de compra excepcionales.
El stock publicado en la página abarca los productos mas demandados por nuestros clientes. De solicitar algún producto o variante específica que no se encuentre dentro de las publicaciones, ponerse en contacto con nosotros aquí.
En Eklypsis, nos esforzamos por ofrecer los mejores productos y nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestra mercancía, hemos establecido la siguiente política con respecto a las devoluciones:
Una vez que un producto ha sido abierto, no se aceptarán devoluciones ni cambios. Esta política se aplica para garantizar la integridad y la calidad de nuestros productos, ya que no podemos garantizar la reventa de productos que hayan sido manipulados o utilizados.
La única excepción a esta política se aplicará en casos en los que el producto recibido esté defectuoso o dañado durante el envío. En tales situaciones, los clientes deben ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los primeros 3 días después de recibir el producto y proporcionar pruebas fotográficas del daño o defecto.
Si un cliente cumple con los requisitos para una devolución autorizada debido a daño o defecto, se le proporcionarán instrucciones detalladas sobre cómo proceder. Los costos de envío asociados con devoluciones autorizadas serán asumidos por el cliente en cuestión.
Nos comprometemos a garantizar la calidad y el estado óptimo de todos nuestros productos. Si los clientes tienen alguna inquietud sobre la calidad de un producto antes de abrirlo, les recomendamos que se pongan en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia.
Al realizar una compra en Eklypsis, los clientes aceptan y reconocen esta política de devoluciones. Agradecemos la comprensión y colaboración de nuestros clientes para garantizar una experiencia de compra positiva.
